Sinds januari maakt Priscilla Damen deel uit van het team van QSTA, en dat voelt voor haar als thuiskomen: “Het klinkt cliché maar het was alsof ik in een warm bad terecht kwam.” vertelt ze enthousiast. Die warmte heeft haar direct gemotiveerd om vol energie het werkveld in te duiken. Als Rayon Manager rijdt ze met plezier van restaurant tot recreatiepark om klanten te leren kennen en hen te helpen het beste uit QSTA te halen: “Elk bedrijf waar ik binnenstap is nieuw voor mij, dus ik ben volop bezig met ontdekken, verbinden en opbouwen.”
Met haar sociale karakter en liefde voor verbinding is Priscilla helemaal op haar plek in een functie waarbij klantcontact centraal staat. Ze bezoekt bestaande klanten en nieuwe prospects, onderzoekt hun behoeften en kijkt hoe QSTA daar slim op kan inspelen: “Iedereen van het QSTA team staat klaar om mij te helpen, ik krijg heel veel steun.” Wat QSTA voor Priscilla echt bijzonder maakt, is de open cultuur en ruimte voor eigen inbreng: “Er wordt écht geluisterd naar je ideeën, iedereen werkt aan hetzelfde doel en dat merk je aan alles.” En misschien wel het belangrijkste: “Ik vind mijn werk gewoon heel leuk, het contact met klanten, de dynamiek en de actie: het past heel goed bij mij.”
Ik hou ervan om onderweg te zijn, bij mensen binnen te stappen, te zien wat ze doen en vooral: wat ze nodig hebben.
Wat QSTA onderscheidt, is de actieve rol in het ondernemerschap van hun klanten: “We wachten niet tot de vraag komt, maar denken vooruit, samen met de ondernemer,” legt Priscilla uit. Die proactieve houding zorgt ervoor dat horecazaken niet alleen goed voorbereid zijn, maar ook kunnen inspelen op kansen. “Ik hou ervan om onderweg te zijn, bij mensen binnen te stappen, te zien wat ze doen en vooral: wat ze nodig hebben.” Het is volgens Priscilla die mix van betrokkenheid, flexibiliteit en kennis van zaken die QSTA tot een echte partner maakt. Een belangrijk thema dat steeds terugkomt in het gesprek is vertrouwen: “Zeker als je een nieuwe speler bent in de markt, moet je jezelf echt bewijzen.” vertelt ze. “Je moet laten zien dat je er staat, dat je afspraken nakomt en dat je meedenkt met je klanten, dat is de enige manier waarop je écht binnenkomt.” Met een glimlach blikt Priscilla vooruit: “Het gaat niet van de ene op de andere dag, maar ik geloof er echt in!”
Ben je benieuwd wat QSTA voor jouw horecazaak kan betekenen? Of wil je sparren over hoe je jouw assortiment slim kan afstemmen op het komende seizoen? Priscilla en de rest van het QSTA team denken graag met je mee. Of je nu net start met QSTA of al klant bent, we staan voor je klaar om je te helpen. Neem contact op, en dan komen we graag eens langs.
Een kopje koffie serveren doet iedereen. Het verschil zit in het detail: wat leg je erbij neer? Steeds meer horecaondernemers ontdekken dat het koekje bij de koffie geen bijzaak is, maar een volwaardig onderdeel van de gastbeleving. De Perfect Serve – die ene, doordachte combinatie van drank en koekje – is inmiddels een serieus aandachtspunt geworden voor wie zich op gastvrijheid wil onderscheiden.
Bij Camping Buytenplaets Boekelo staan gastvrijheid en kindvriendelijkheid centraal. Net als het familiegevoel, want eigenaar Kevin Stijckel runt de sfeervolle 4-sterrencamping samen met zijn vrouw en ouders. In hun eigen eetcafé zijn vooral de pizza’s populair: huisgemaakt met een zuurdesem-pizzabodem van DeegMeesters, geleverd door QSTA.
Wat begon als een simpele gedachte, groeide uiteindelijk uit tot een eigen café in het hart van Amersfoort. Waar Kourosh Sanjarie, de eigenaar, misschien nog wel het meest trots op is, is niet alleen wat hij met Re5Café heeft opgebouwd, maar vooral hoe het allemaal begon.
Achter de schermen van QSTA zorgt een compleet ecosysteem van logistiek, productinformatie, Artificial Intelligence (AI) en data ervoor dat producten slimmer en efficiënter hun weg naar de consument vinden. Aan het roer van dit ecosysteem werkt Harm van Engeldorp Gastelaars als Data Manager bij QSTA.
NL
EN
DE
